AI имейл асистент

Подходящо за

Бизнеси с поне 200 входящи имейла седмично, при които повече от половината са повтарящи се типове запитвания.

Какво е включено

• Свързване с Вашата имейл инфраструктура (Microsoft 365, Google Workspace, IMAP)
• AI агент, който чете входящи имейли, класифицира по тема и приоритет
• Автоматичен отговор на 12 типови сценария от Ваш списък
• Ескалация към човек за всичко извън списъка с прехвърляне на контекст
• Интеграция с CRM (HubSpot, Pipedrive, Microinvest, или Ваш по избор)
• Седмичен отчет с обем обработени съобщения + точност
• Документация и обучение за двама души от Вашия екип
• 30 дни поддръжка след пускане

Какво НЕ е включено (за яснота)

• Маркетингови имейли към съществуващи клиенти
• Анализ на чувства и поведенчески модели
• Интеграция с повече от 1 CRM система
• Многоезична обработка извън български и английски

Как протича

1. Седмица 1: Анализ и сценарии

   Описваме 12-те най-чести типа запитвания заедно. Дефинираме как изглежда добър отговор за всеки. Подписваме обхвата.

2. Седмица 2: Интеграция

   Свързваме AI с Вашата имейл инфраструктура и CRM. Тестваме на копие на реалните Ви данни от последния месец.

3. Седмица 3: Конфигуриране на отговорите

   Прецизираме отговорите според Вашата корпоративна култура. Показваме Ви взимането на решения, преди да пуснем в продукция.

4. Седмица 4: Пускане и обучение

   Стартираме с 10% от трафика, ескалираме до 100% за 3 дни. Обучаваме Вашия екип. След това — 30 дни поддръжка.